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急招酒店服務員 面議
1年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 鄭州 二七區
鄭州海為商務有限公司 2018-10-31 09:48:31 648人關注
職位描述
崗位職責:
1、熟悉員工手冊,并遵守上述規則。
2、與自己的同事及餐飲的其它部門同事保持良好關系。
3、了解酒店的政策、标準和程序。
4、向所有賓客提供周到、友好的服務,賓客到達迎接,離店時與賓客道别。
5、按照規格标準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
6、确保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾幹淨、挺括、無破損、無污迹。
7、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
8、儀容整潔,不擅自離崗。
9、勤巡台,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
10、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,用餐過程中觀察、預測并供應客人所需的服務和要求。
11、開餐後,搞好餐廳的清潔衛生工作。
12、掌握餐廳相關菜肴及酒水知識。(如了解菜肴制作方法)
13、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領班彙報。
14、做好餐後收尾工作。
15、做好小件餐具的清洗并做好餐具消毒工作
16、準時報到,上班時穿着正确的制服,佩戴名牌。
17、保持良好的個人形象和個人衛生。
18、執行上級交辦的其它任務。
任職要求:
基本素質:身體健康,精力充沛,儀表端莊:男,1.70米以上:女,1.60米以上
文化程度:高中或專業性中專職校
外語水平:能順利使用标準普通話
工作經驗:熟悉各項對客服務程序
聯系方式
注:聯系我時,請說是在新鄭人才網上看到的。
工作地點
地址:鄭州二七區
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取财物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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